НУЖНА ПОМОЩЬ?

Общие вопросы

  • Система 25h8 – что это?
  • Как зарегистрироваться?
  • Что дает регистрация в системе?
  • Сколько стоит регистрация в системе?
  • Как создать новый профиль?
  • Какие профили можно создавать в 25h8?
  • Могут ли быть участниками системы 25h8 несколько человек от одной компании?
  • С кем можно проконсультироваться по работе в системе?
  • Как внести предложения по улучшению сервиса или пожаловаться на обслуживание?

Система 25h8 – что это?

25h8 – это социальная бизнес-сеть для проведения социальной и торгово-экономической деятельности. Система 25h8 предоставляет множество инструментов для ведения бизнеса.
В частности, вы можете:
- создавать профили бизнес-субъектов: ФОП, компанию или сообщество (объединение физических лиц), а также управлять всеми своими бизнес-делами в сервисе Кабинет;
- проводить все виды торговой деятельности (покупать и продавать, объявлять аукционы и редукционы) в сервисе Бизнес;
- общаться, налаживать базу контактов и искать бизнес-партнеров в сервисе Сеть;
- проводить переговоры и сохранять документы в сервисе Документы;
- общаться в чате в сервисе Тематические чаты;
- вести собственный блог и знакомиться с записями блогов других пользователей в сервисе Блоги;
- узнавать последние новости и все, что связано с системой 25h8, благодаря ленте новостей;
- получить отдельный сайт своего профиля, используя возможность создания сайтов-визиток.

Как зарегистрироваться?

Для регистрации в системе необходимо перейти с любого публичного сайта сервисов 25h8 (25h8.com, 25h8.business, 25h8.blog, 25h8.chat, 25h8.deals) на форму регистрации.
На странице входа необходимо заполнить обязательные поля: ввести электронный адрес, фамилию, имя, пароль и согласиться с политикой конфиденциальности. После регистрации на электронную почту, предоставленную при регистрации, будет отправлено письмо-подтверждение. Для завершения регистрации вам нужно перейти по ссылке, размещенной в письме. После этого регистрация будет завершена.
Если вы уже зарегистрированы в одной из социальных сетей, воспользуйтесь альтернативным способом регистрации, перейдя по кнопке-ссылке необходимой вам соцсети. Для входа в систему используются данные, которые предоставлялись для регистрации в соцсети, из которой вы осуществляете переход.

Что дает регистрация в системе?

Регистрация в системе предоставляет множество возможностей; в частности, вы можете:
- продавать и покупать нужные товары и услуги;
- создавать различные виды заявок, аукционы и редукционы;
- проводить бизнес-деятельность с любого своего профиля (физического лица, ФЛП или юридического лица);
- создавать переговоры;
- находить новые контакты и формировать группы контактов.

Сколько стоит регистрация в системе?

Регистрация в системе бесплатная. Зарегистрировавшись, вы получаете доступ к нужным вам сервисам.

Как создать новый профиль?

При регистрации в системе 25h8 автоматически создается профиль физического лица.
Создать профиль бизнес-субъекта можно в сервисе “Кабинет”. Выбрав пункт меню "Бизнес-субъекты", нажмите кнопку "Создать" и выберите один из трех возможных вариантов: ФЛП, юридическое лицо или сообщество (объединение физических лиц). Затем заполните поля, введя необходимые данные, и создайте бизнес-субъект.

Какие профили можно создавать в 25h8?

Зарегистрироваться в системе и создать соответствующие профили могут физические лица, частные предприниматели, предприятия различных форм собственности и даже сообщества (объединения физических лиц)

Могут ли быть участниками системы 25h8 несколько человек от одной компании?

Количество лиц, которые могут зарегистрироваться от одной компании, не ограничено.
Вы можете добавить сотрудников к своей компании или участников в сообщество, отправив им приглашение по электронной почте или выбрав их из списка пользователей системы, если они уже зарегистрированы.

С кем можно проконсультироваться по работе в системе?

Консультацию касательно необходимых настроек, участия в торгах, а также по всем вопросам, которые возникли при работе в системе 25h8, вы можете получить в службе поддержки. Для этого вы можете напрямую связаться с отделом поддержки по телефону +38 (044) 580-02-58 или написать на email: info@25h8.com.

Как внести предложения по улучшению сервиса или пожаловаться на обслуживание?

Если вы хотите высказать пожелания или замечания касательно работы сервиса или обслуживания, вы можете:
- заполнить форму обратной связи на странице "Контакты";
- обратиться в службу поддержки и предоставить свои рекомендации.

Сеть

  • Как выполняется сортировка бизнес-субъектов по дате?
  • Как можно взаимодействовать с другими пользователями системы 25h8?
  • Кто получит сообщение, отправленное компании или сообществу?
  • Как можно подписаться на пользователя?
  • Где можно просмотреть перечень своих друзей?

Как выполняется сортировка бизнес-субъектов по дате?

Сортировка бизнес-субъектов по дате происходит в соответствии с датой создания профиля (регистрации в системе). Можно отсортировать от новых к более давним и наоборот.

Как можно взаимодействовать с другими пользователями системы 25h8?

Пользователей можно добавлять к контактам, отправлять им личные сообщения или подписываться на них. Стоит отметить, что добавить к контактам можно только пользователя-физическое лицо, а компанию или сообщество добавить к контактам нельзя.

Кто получит сообщение, отправленное компании или сообществу?

Сообщение получит организатор компании или сообщества.

Как можно подписаться на пользователя?

Подписаться на пользователя можно несколькими способами:
- на странице поиска выбрать карточку субъекта и нажать иконку "сердце";
- на странице поста нажать кнопку "Присоединиться".

Где можно просмотреть перечень своих друзей?

Перечень своих друзей, то есть пользователей, которых вы добавили в контакты, можно просмотреть в сервисе "Кабинет" в разделе "Контакты". Всех пользователей можно просмотреть отдельно по группам, а также воспользоваться контекстным поиском на странице.

Кабинет

  • Могу ли я создать вымышленную (несуществующую) компанию?
  • Сколько сообществ я могу создать?
  • Если я удалю блок информации из профиля, смогу ли я вернуть его обратно?
  • Я хочу верифицироваться в системе и участвовать в торгах, но я не хочу, чтобы другие пользователи видели мой профиль или профиль моей компании. Возможно ли это?

Могу ли я создать вымышленную (несуществующую) компанию?

В системе 25h8 вы можете создать юридическое лицо (ФЛП или компанию), только зарегистрированную в соответствии с законодательством Украины и внесенную в ЕГРПОУ. При регистрации компании система запросит и проверит код ЕГРПОУ. Если код не будет найден, вы не сможете зарегистрировать эту компанию. Однако вы можете организовать любое сообщество и осуществлять активность в системе от его имени.

Сколько сообществ я могу создать?

В системе 25h8 вы можете создать любое количество сообществ. Также вы можете присоединиться к действующему сообществу и стать его участником.

Если я удалю блок информации из профиля, смогу ли я вернуть его обратно?

Удаление блока информации не приведет к удалению данных. Эта информация будет скрыта от автора и других пользователей системы.
Чтобы вернуть удаленный блок в профиль, необходимо нажать иконку "многоточие", расположенную в правом верхнем углу обложки, выбрать пункт "Добавить блок" и из выпадающего списка выбрать нужный блок.

Я хочу верифицироваться в системе и участвовать в торгах, но я не хочу, чтобы другие пользователи видели мой профиль или профиль моей компании. Возможно ли это?

Настройками системы предусмотрена возможность скрыть свой профиль или профиль своего бизнес-субъекта, чтобы сохранять анонимность при осуществлении бизнес-активности. Для этого необходимо в разделе "Профиль" сервиса "Кабинет" нажать иконку "многоточие", выбрать "Управление публичностью" и выбрать приватный режим видимости профиля.

Бизнес

  • Хочу торговать в 25h8. Что мне нужно для этого сделать?
  • Как пройти верификацию в системе?
  • Какие категории товаров есть на 25h8?
  • Как хранить информацию о моих товарах в системе?
  • Как создать заявку на продажу своего товара?
  • Как провести поиск предложений для закупки?
  • Как принять участие в торге?
  • Как создать торги? Как организовать закрытые торги и принять в них участие?
  • Где можно ознакомиться с правилами участия в торге?
  • Могу ли я наблюдать за процессом торга, если я не являюсь его участником?
  • Может ли торг завершиться раньше, чем указано в условиях? Что такое особая ставка?

Хочу торговать в 25h8. Что мне нужно для этого сделать?

Чтобы торговать в системе 25h8, а также пользоваться всеми сопутствующими сервисами, нужно зарегистрироваться.
Чтобы подтвердить свою личность и повысить рейтинг лояльности, вы можете пройти верификацию. Участие в торге доступно для всех верифицированных участников.

Как пройти верификацию в системе?

Чтобы верифицироваться в системе 25h8, нужно акцептовать договор о присоединении к площадке. Система предложит вам варианты прохождения верификации. Верифицируйтесь, следуя подсказкам на всех этапах ее прохождения.
Выберите удобный для вас способ верификации, которую можно пройти тремя способами: с помощью электронно-цифровой подписи, через банковский платеж или предоставив документы лично.

Какие категории товаров есть на 25h8?

Система 25h8 объединяет физических лиц, предпринимателей, малый, средний и большой бизнес. Участники системы 25h8 предлагают свои товары и услуги; соответственно, на торговой площадке системы представлены все не запрещенные законодательством категории.

Как хранить информацию о моих товарах в системе?

В системе предусмотрено создание каталога товарных карточек и их использование для быстрого создания заявок и торгов. Для создания и управления собственными товарными карточками необходимо зайти в сервис “Бизнес” и выбрать раздел "Мои товары".
В товарной карточке можно хранить такую информацию о товаре: название, описание товара, разделы классификаторов, к которым относится товар, артикул товара, ставка НДС, которая будет применяться к данному товару, сведения о том, является ли товар подакцизным, и единицы измерения, в которых может учитываться этот товар.

Как создать заявку на продажу своего товара?

Чтобы продать товар или услугу, вам нужно создать заявку. Для этого в сервисе “Бизнес” нажмите кнопку "Создать", выберите направление деятельности (продажа) и выберите бизнес-субъекта, от имени которого будете продавать. Затем заполните профиль заявки.

Как провести поиск предложений для закупки?

Найти доступные предложения можно в сервисе “Бизнес”. Выберите пункт меню "Найти предложения" и "Закупка". Настройте параметры поиска, применив фильтры (например, выставив цену).
Чтобы перейти на профиль выбранного торга или заявки, нажмите "Подробнее".

Как принять участие в торге?

Чтобы принять участие в торге, нужно перейти на профиль выбранного торга и нажать "Принять участие". Вместе с запросом на участие вы можете сразу загрузить документы, необходимые для того, чтобы стать участником торга. Ваш запрос будет рассмотрен организатором в срок, в течение которого вы получите извещение о том, приняты ли вы в торг.

Как создать торги? Как организовать закрытые торги и принять в них участие?

В системе 25h8 можно создавать открытые и закрытые торги.
Чтобы создать торг, в сервисе “Бизнес” нажмите кнопку "Создать" и перейдите к созданию торга, выбрав направление деятельности и бизнес-субъект, от имени которого будете торговать.
Чтобы создать закрытые торги (в которых можно принять участие только по приглашению организатора), вам нужно выбрать соответствующие пункты в настройках торга.

Где можно ознакомиться с правилами участия в торге?

Правила участия указываются организатором торга. Чтобы ознакомиться с ними, необходимо на карточке выбранного торга нажать "Подробнее" и перейти в раздел "Условия".

Могу ли я наблюдать за процессом торга, если я не являюсь его участником?

Наблюдать за процессом торга возможно во всех публичных торгах, которые доступны для всех зарегистрированных участников 25h8.com.
Незарегистрированным участникам доступен только просмотр профиля торга.

Может ли торг завершиться раньше, чем указано в условиях? Что такое особая ставка?

В условиях торга, кроме даты завершения, также должно быть указано, допускает ли организатор его досрочное завершение. Для этого могут быть две причины:
- организатор решает завершить торг досрочно, если его устраивает последнее ценовое предложение;
- в условиях указана особая ставка, то есть такое ценовое предложение участника, которое сразу завершает торг.

Тематические чаты

  • Где я могу просмотреть прикрепленные к чату сообщения?
  • Почему я вижу публичный чат, но не могу в него вступить?
  • Когда я хочу обсудить компанию и создаю чат с прикрепленным предметом обсуждения (этой компанией), видят ли это участники указанной компании?
  • Сколько предметов обсуждения можно прикрепить к одному чату?
  • Где просмотреть все чаты, созданные с одним предметом обсуждения?

Где я могу просмотреть прикрепленные к чату сообщения?

Каждый участник чата имеет возможность прикрепить любое сообщение к этому чату. Чтобы проверить все прикрепленные сообщения, необходимо перейти к странице чата, в меню управления нажать иконку "кнопки" (возле нее отображается счетчик прикрепленных сообщений). Под ней появится перечень прикрепленных сообщений с указанием автора и времени написания.

Почему я вижу публичный чат, но не могу в него вступить?

В системе 25h8 предусмотрены гибкие настройки чатов. Так, чат может быть публичным, то есть доступным для просмотра другим пользователям, или непубличным – просматривать его могут только участники.
Кроме того, чат может быть закрытым, то есть вступить в него можно только по приглашению организатора.
Таким образом, если вы хотите присоединиться к публичному закрытому чату, вы можете отправить личное сообщение его организатору с просьбой пригласить вас в этот чат.

Когда я хочу обсудить компанию и создаю чат с прикрепленным предметом обсуждения (этой компанией), видят ли это участники указанной компании?

Извещение о том, что создан чат для обсуждения компании, получает только организатор компании и только при условии, что созданный чат – публичный. Иначе чат будет скрыт от всех, кроме организатора чата и его участников.

Сколько предметов обсуждения можно прикрепить к одному чату?

К одному чату можно прикрепить только один предмет обсуждения. С другой стороны, один предмет обсуждения можно прикреплять к неограниченному количеству чатов.

Где просмотреть все чаты, созданные с одним предметом обсуждения?

Необходимо зайти в профиль избранного предмета обсуждения (профиль бизнес-субъекта или страница торга, блог-поста и т.п.), нажать иконку чатов и выбрать раздел "В контексте" – будет отображен перечень чатов, к которым привязан нужный предмет обсуждения. Если для предмета обсуждения не создан ни один чат, раздел "В контексте" будет отсутствовать.

Блоги

  • Как создать свой блог?
  • Что нужно сделать, чтобы мой пост стал популярным?
  • Как попасть в список популярных авторов блогов?
  • Появляются ли мои блог-посты в результатах поиска Google?
  • Я случайно заархивировал свой пост. Могу ли я его восстановить? Будут ли сохранены при этом комментарии от других пользователей?
  • Могу ли я редактировать и удалять свои комментарии?

Как создать свой блог?

После регистрации пользователя в системе автоматически создается его собственный блог.
Чтобы добавить новую запись, необходимо перейти в сервис "Сеть", выбрать раздел "Блоги", нажать круглую красную кнопку с изображением карандаша, заполнить предложенные поля и опубликовать пост. Ваша публикация станет доступной в системе другим пользователям, а также на общественном сайте blog.25h8.business – всем пользователям интернета.
Чтобы вести блог от имени другого лица (компании или сообщества), необходимо сначала зарегистрировать это лицо в системе (блог также будет создан автоматически), а затем при создании поста выбрать эту компанию или сообщество из списка.

Что нужно сделать, чтобы мой пост стал популярным?

Чтобы пост стал популярным в системе 25h8, нужно, чтобы как можно больше пользователей поставили “лайк”, добавили пост к избранным и/или распространили в соцсетях.

Как попасть в список популярных авторов блогов?

Чтобы стать популярным автором, начните писать интересные публикации. Чем больше у вас будет популярных постов, тем выше будет ваш шанс попасть в перечень популярных авторов.

Появляются ли мои блог-посты в результатах поиска Google?

Все посты, публикуемые в 25h8, доступны в публичной части системы (blog.25h8.business) для незарегистрированных пользователей и, соответственно, для поисковых систем.

Я случайно заархивировал свой пост. Могу ли я его восстановить? Будут ли сохранены при этом комментарии от других пользователей?


Заархивированный пост нельзя восстановить и снова опубликовать. Все комментарии к посту также останутся в архиве.
Однако можно создать новую статью, скопировав все содержание заархивированного поста.

Могу ли я редактировать и удалять свои комментарии?

Вы можете редактировать свой комментарий к посту в любое время. Удалить свой комментарий можно только при условии, что на него нет ответов.

Переговоры

  • Могу ли я участвовать в публичных переговорах?
  • Могу ли я стать участником переговоров, если у меня нет ЭЦП?
  • Если я создам чат на основе переговоров, будут ли участники переговоров видеть этот чат?

Могу ли я участвовать в публичных переговорах?

Публичные переговоры предназначены для того, чтобы другие пользователи системы могли наблюдать за обсуждением предмета переговоров участниками. Если вы хотите присоединиться к переговорам, вы можете отправить личное сообщение организатору – и он сможет пригласить вас, отправив приглашение в личный кабинет или предоставив прямую ссылку для присоединения к переговорам.

Могу ли я стать участником переговоров, если у меня нет ЭЦП?

В системе 25h8 предусмотрены гибкие настройки для эффективного проведения переговоров. Так, организатор переговорного процесса по своему усмотрению решает необходимость согласования протокола (можно завершить переговоры без этого документа) и обязательно ли иметь ЭЦП для скрепления договоренностей.
Кроме того, можно участвовать в обсуждении темы переговоров, но не подписывать протокол – для этого в системе предусмотрены две роли для участников переговоров, с правом подписи и без права подписи.
(Все настройки переговоров можно просмотреть в профиле сущности.)

Если я создам чат на основе переговоров, будут ли участники переговоров видеть этот чат?

Извещение о том, что на основе переговоров создан чат, получит только организатор этих переговоров и только при условии, что созданный чат – публичный. В противном случае чат будет доступен только организатору и приглашенным участникам.

Технические вопросы

  • Как привязывается аккаунт социальной сети к системе 25h8?
  • Как изменить email, введенный при регистрации?
  • Что делать, если утерян пароль?

Как привязывается аккаунт социальной сети к системе 25h8?

При регистрации в системе 25h8 через социальную сеть мы берем те данные, которые соцсети предоставляют чаще всего.
При повторном входе в систему необходимо авторизоваться через тот же аккаунт, через который вы регистрировались.

Как изменить email, введенный при регистрации?

При регистрации в системе 25h8 необходимо указать свой email. В дальнейшем его изменить нельзя.

Что делать, если утерян пароль?

Если вы потеряли пароль, для его восстановления нажмите "Забыли пароль?" в окне регистрации и введите новый.
Чтобы изменить существующий пароль, вам нужно выполнить те же действия.

Сервисы системы 25h8

Одна регистрация - множество возможностей!

Разделы сайта

Контакты

  • 04071, г. Киев, ул. Воздвиженская, 56, офис 604
  • +38 (044) 580-02-58
  • Info@25h8.com
Сервисы для Ваших дел
Сервисы 25h8 Результаты поиска